2023.03 - 2023.08
EV링크는 확대되는 전기차 수요에 맞게 전기차 충전부터
주차・세차・정비 등 전기차 사용에 필수적인 서비스를
한 번에 이용할 수 있도록 구성합니다.
충전을 하기 전/중/후 컨텍스트에 맞는
서비스 경험 제공을 핵심으로 합니다.
EVlink provides services that are essential for using electric vehicles, such as
charging, parking, washing, and maintenance, at once.
The key is to provide a contextual experience before, during, and after charging.
충전 정보 제공을 넘어 잠재고객까지 주 타겟을 확대하고,
전기차 라이프의 모든 경험을 제공하는
슈퍼앱으로의 도약을 준비합니다.
Timing UX 원하는 충전소를 찾고, 고객이 타이밍을 캐치할 수 있도록 유도하는 UX
Before Timing 01
고객 유입을 강화하기 위한 심플한 회원가입 프로세스 단계를 제공합니다.
간편한 프로세스에 Gamification 요소를 가미하여 재미와 참여 동기를 유발합니다.
또한, 대화형 로딩 UX을 적용하여 체감 시간이 절감된듯한 효과를 받도록 합니다.
Before Timing 02
고객의 서비스 이용 현황 및 정보 등록 상태 등에 따라 상이한 모듈을 제공하는 확장성을 고려한 Flexible 모듈형 UI를 적용합니다.
개방형 서비스를 지향하여 비로그인 시에도 콘텐츠를 제공합니다.
Charging Timing 01
세부 필터를 적용하고 저장하여 상황에 맞는 충전소를 바로 찾을 수 있습니다.
충전 실패 경험 최소화하여 서비스의 만족도 향상과 MAU 증대를 도모합니다.
Charging Timing 02
앱 이용 중 어디서나, 빠르고, 쉽게 카드를 선택하고 태깅하여
충전이 가능합니다. 타사 충전 카드를 카드지갑에 담아
사용성을 높여 잠재 고객을 유입할 수 있도록 기능을 제공합니다.
After Timing 01
고객의 고민을 최소화하고 심리스한 사용성으로 서비스의 경쟁력을 강화합니다.
EV링크 이용 상황 및 충전이용 내역에 기반한 화면 제공으로 지속적 관리를 위한 재방문을 유도합니다.
핵심 기능을 위주로 확장성으로 고려한 메뉴 구조
유사 서비스 및 관련 서비스를 비교・분석하여 메뉴를 재구성 하였습니다. 서비스를 직관적으로 이해하고 사용할 수 있도록 고객의 경험과 편의성을 중시하며 직관성, 일관성, 단순함을 유지하며 선순환 구조를 가지도록 설계합니다.